🟢 Vos retours positifs en quelques chiffres
📝 Les différents services réalisés par les équipes du SSTMC sont particulièrement appréciés, avec une note moyenne de satisfaction de 3,70/5. Cette évaluation met en lumière l’engagement quotidien de nos professionnels pour répondre à vos attentes.
🖐️ Plus de 8 adhérents sur 10 se déclarent satisfaits des fonctionnalités liées à la déclaration annuelle et à la mise à jour des effectifs sur l’espace adhérent. Ces résultats confirment l’importance de proposer des outils simples, pratiques et adaptés à vos besoins.
✅ 85 % des adhérents sont satisfait de la disponibilité et de l’accompagnement des équipes du SSTMC. Cette satisfaction reflète les efforts menés pour faciliter les démarches administratives et garantir un suivi efficace des salariés.
📢 Pour près de 9 adhérents sur 10, les réponses apportés à vos demandes sont claires et adaptés à vos besoins. Ceci souligne notre volonté d’apporter des réponses pertinentes, compréhensibles et utiles au quotidien.
Ces résultats sont une source de motivation pour l’ensemble de nos équipes. Ils nous encouragent à poursuivre nos actions d’amélioration !
💬 Vous nous avez fait part de vos remarques : voici nos réponses
À l’occasion de notre enquête de satisfaction 2026, vous avez été nombreux à nous faire partager vos observations et suggestions. Nous vous remercions pour ces retours qui contribuent à l’amélioration continue de nos services.
« Proposez-vous des sensibilisations aux premiers secours ou aux gestes qui sauvent pour nos salariés ? »
Des sensibilisations sur cette thématique sont proposées dans le cadre de notre offre de services. Elles sont consultables sur notre site internet, dans la rubrique « Nos offres », puis « Découvrir nos ateliers de sensibilisation ». Les entreprises intéressées sont invitées à prendre contact avec nos équipes afin d’étudier leur besoin et les modalités d’organisation de cette action.
« Le SSTMC peut-il nous fournir les informations relatives aux affichages obligatoires en entreprise ? »
Oui. Un document récapitulatif des affichages obligatoires en entreprise est disponible en téléchargement sur notre site internet. Il est accessible depuis le menu « Ressources », puis « Informations pratiques ». Les adhérents peuvent ainsi retrouver facilement les principales obligations d’affichage applicables à leur structure.
« Le portail adhérent pourrait-il être plus simple et plus ergonomique à utiliser ? »
L’amélioration de l’expérience utilisateur du portail adhérent fait partie des évolutions prévues. Le déploiement d’un nouveau portail est programmé au 4ᵉ trimestre 2026, avec pour objectif de proposer une navigation plus intuitive et des fonctionnalités améliorées.
« Pourquoi toutes les visites médicales, notamment les visites d'embauche, ne sont-elles pas réalisées par un médecin du travail ? »
L’organisation des visites en santé au travail est définie par la réglementation. Selon le type de visite et la situation du salarié, certaines peuvent être réalisées par un médecin du travail, tandis que d’autres peuvent être assurées par un infirmier en santé au travail, dans le cadre des protocoles prévus par le Code du travail. Cette organisation permet d’assurer un suivi adapté tout en garantissant la mobilisation du médecin du travail sur les situations nécessitant son expertise.
